GLPI Coffrets de 2 livres : Gérez votre parc informatique et vos incidents

Ces deux livres offrent au lecteur un maximum d’informations sur GLPI pour maîtriser la gestion de parc informatique et la gestion d’incidents. 824 pages par nos experts.
Des éléments complémentaires sont en téléchargement sur le site www.editions-eni.fr.

Un livre de la collection Ressources Informatiques
GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique) – Installation et configuration d’une solution de gestion de parc et de helpdesk (3e édition)

Ce livre sur GLPI (en version 9.1.4 au moment de l’écriture) accompagne le lecteur dans la mise en œuvre de cette solution, application Full Web, qui permet de répondre à l’ensemble des problématiques de gestion d’un parc informatique et des services d’assistance (helpdesk). Sa lecture permet une prise en main progressive des concepts utilisés par l’outil en décrivant méthodiquement les étapes à suivre. GLPI continue d’évoluer et de s’enrichir d’options et de fonctionnalités qui justifient grandement l’accompagnement proposé dans cette troisième édition du livre.

La première partie présente l’installation de GLPI, la richesse des paramétrages qui permettent de configurer finement l’outil en fonction des besoins, ainsi que les notions d’entités et de profils. Ces derniers points sont largement détaillés et illustrés car ils sont essentiels dans la mise en place d’une organisation structurée des données.

La seconde partie présente les fonctionnalités liées à la gestion de parc en s’attachant à mettre en avant certains points spécifiques de configuration. Il est aussi question des licences dont GLPI permet désormais la gestion à part entière. Le plugin FusionInventory utile à l’inventaire et à l’importation des données est également décrit de façon détaillée.