Ce manuel rédigé par une spécialiste de la marque révolutionne l’ouvrage de cours classique. Il propose une maquette aérée et très illustrée qui sert de support à l’enseignant sans l’enfermer dans une approche. Une cinquantaine d’études de cas sont présentées en fin d’ouvrage. Le livre démystifie la marque et donne aux étudiants et aux praticiens une feuille de route en 5 étapes pour créer des identités de marque durables et réussies. Dans un monde où la majeure partie du budget marketing est dédié aux réseaux sociaux et où la mobilité fait partie de la vie courante, cette 5e édition tient compte du besoin croissant de brièveté, de simplicité et de cohérence à travers les différentes plateformes. Un guide de référence pour toutes les équipes de branding.

Vous voulez travailler moins, mais plus efficacement ? Développer votre entreprise, votre chiffre d’affaires et votre marge sans y passer plus de temps ? Avec les conseils concrets de ce livre, mettez en place votre stratégie en seulement 12 jours, à raison d’une clé par jour.

Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.

Entièrement revu, le nouveau Kotler reflète les réalités marketing les plus actuelles. Cette 16e édition du best-seller mondial du marketing bouscule les codes : une maquette « dépoussiérée », un format plus grand, des figures plus modernes, une large place à l’image. Il s’agit d’un véritable manuel de « best practices » fondées sur des recherches internationales et regroupées dans des zooms présentant un exposé du cours toujours aussi clair et accessible.

Aujourd’hui, le marketing constitue le plus souvent un gouffre financier avec des clients noyés de messages qu’ils n’écoutent plus. Pour sortir du lot, l’entreprise doit raconter une histoire forte dont le client est le héros : 1/ Un personnage 2/ A un problème 3/ Rencontre un guide 4/ Qui lui fournit un plan 5/ Et l’incite à agir 6/ Pour échapper à la catastrophe 7/ Et triompher. C’est la meilleure arme pour combattre le brouhaha du Web. Ce livre concret, résolument pratique, s’adresse aux directeurs marketing, indépendants, entrepreneurs ou chefs de PME. Il révolutionnera la manière dont ils parlent de leur activité.