Les auteurs, tous deux de la prestigieuse université Harvard, présentent ici un modèle fondé sur quatre formes d’exercices du leadership qui privilégient chacune un aspect de l’organisation : la structure, les ressources humaines, la politique et la culture d’entreprise. Les leaders adoptent généralement l’une de ces formes de leadership, celle où ils se trouvent le plus à l’aise. Mais les auteurs démontrent que les meilleurs leaders savent passer d’une forme de leadership à une autre pour : décoder précisément les problèmes, identifier plusieurs manières de les résoudre, élaborer des stratégies et une vision adaptées, et communiquer efficacement.
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